Envío local $90, Tamaulipas y Coahuila $150, resto del país $190

Políticas de Devoluciones de productos

  1. El error debe ser imputable a Imprime DTF

  2. En el caso de que un cliente solicite la devolución, de un material ya impreso deberá:
    2.1 Traer a sucursal material completo (por lo menos el 80%) para su destrucción
    2.2 El cliente deberá solicitar por escrito la devolución al correo devoluciones@imprimedtf.com
    2.3 En este deberá enviar el motivo de devolución con evidencia fotográfica o de video del problema
    2.4 También deberá incluir comprobante de pago, motivo de devolución y datos de cuenta bancaria para depositar

  3. La respuesta será de 24 a 72 horas hábiles
    Solo si cumple las políticas, se accede a una devolución, la respuesta se le proporcionará vía correo electrónico.

Políticas de reimpresión

  1. Si la impresión presenta un error imputable a Imprime DTF, se realizará una reimpresión sin cargo al cliente

  2. Será necesario devolver la impresión incorrecta y en caso de no presentarla no se podrá realizar la reimpresión

  3. El cliente declara que es consciente que la calidad de la impresión depende directamente de la calidad de su imagen

  4. Imprime DTF se deslinda de la responsabilidad por la falta de nitidez en imágenes enviadas por el cliente con fallas de origen

Políticas de cancelación

  1. -Un pedido puede ser cancelado unicamente si éste no se ha enviado a producción

  2. El cliente deberá notificarnos por escrito la cancelación al correo cancelaciones@imprimedtf.com

  3. El cliente deberá incluir comprobante de pago, motivo de cancelación y datos de cuenta bancaria para depositar

  4. En caso de proceder la cancelación, DTF México dispondrá de hasta 72 horas hábiles para realizar el reembolso al cliente
    En ningún caso podrá cancelarse un pedido que ya fue realizado